http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070717-00000026-zdn_n-sci
　トランスコスモスが3D仮想空間「Second Life」で企業の参入支援サービスに力を入れている。企業のSIM（島）購入や店舗の構築だけでなく、店舗完成後に集客イベントを行ったり店員を派遣するなど、アフターサポートも手厚いのが特徴だ。

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　「3Dという新しい表現法に将来性を感じる」――同社はSecond Lifeに注力する背景をこう説明する。Second Life会員の大半は、仮想通貨を持たない無料会員。まだ“もうかる”市場ではないが、今後は、仮想通貨を持つ会員を何らかの形で増やし、企業SIMでのアイテム購入などを活性化していきたいという。

　同社の支援メニューは、参入プランの立案から店舗完成後の集客まで多岐にわたる。企業の予算やビジネス形態に合わせてSIMをデザインし、建物を構築。完成するとイベントなどで集客する。子会社のウェブスタージャパンはイベント用のSIMも開発。イベントの様子をSecond Life内で動画配信できる仕組みも作った。

　店舗オープン後のケアにも力を入れる。「いまはSecond Lifeに企業が参入しただけでも話題になり、広告効果も高いが、誰もいない店舗にユーザーは寄り付かないからその後が肝心」（同社DMサービス企画部ビジネスアーキテクトの高橋祐人さん）

　継続的にユーザーを誘導・サポートするための店員のアバターや、店舗を監視する警備員のアバターも派遣。家電のテクニカルサポートを行う専門アバター派遣も始めた...

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